Nur eine Frage klären
Zuerst verstehen, was wahrscheinlich sinnvoll ist. Dabei entsteht kein Auftrag und niemand ruft dich ungefragt an.
So funktioniert's
Du sagst, was los ist. Wir kümmern uns um alles dazwischen.
Einfach Hausen beginnt nicht mit einer Kategorienwand und endet nicht in einer Warteschleife. Du beschreibst in normalen Worten, wir organisieren, und am Ende steht ein Mensch aus deiner Region vor deiner Tür.
9:41●●●
Termin bestätigtDo, 14:00 · Fa. Kessler
Schritt 3/4Mo 09:12Anliegen beschrieben
Mo 11:40Passender Partner gefunden
Di 08:05Termin von dir bestätigt
offenErledigt & in der Hausakte
Kostenrahmen 160–200 €Rechnung landet automatisch in der Akte
Der Ablauf
Drei Schritte. Für dich fühlt es sich an wie einer.
Die Organisation im Hintergrund darf komplex sein. Für dich bleibt der Weg kurz.
Beschreiben
Text, Foto oder Sprachnachricht. So, wie du es einem Nachbarn erklären würdest. Fehlt etwas Wichtiges, fragen wir gezielt nach, statt dir ein Formular vorzusetzen.
Wir organisieren
Wir ordnen ein, was dahintersteckt, finden einen geprüften Partner aus deiner Region und holen einen Kostenrahmen und Terminvorschlag ein. Du siehst alles, bevor du entscheidest.
Ein Mensch übernimmt
Dein Ansprechpartner hat Namen, Betrieb und Telefonnummer. Er meldet sich, kommt, erledigt. Rechnung und Dokumente landen in deiner Hausakte.
Das Prinzip
Eine Frage ist noch kein Auftrag. Du entscheidest, wann daraus einer wird.
Ein echter Vorgang
So sieht das in einer Woche aus.
Vom ersten Satz bis zur Rechnung in der Hausakte. Keine Warteschleife, keine fünf Rückrufe.
- Montag, 09:12
Du schreibst: „Die Dachrinne läuft über.“
Ein Satz und ein Foto vom Handy. Kein Formular, keine Kategorie.
- Montag, 09:20
Wir ordnen ein
Dachrinne reinigen, eventuell Laubschutz. Eine kurze Rückfrage: einstöckig oder zweistöckig?
- Montag, 11:40
Passender Partner gefunden
Dachdeckerei Kessler, 6 km entfernt, geprüft, Kapazität diese Woche. Kostenrahmen 160 bis 200 €.
- Dienstag, 08:05
Du bestätigst den Termin
Donnerstag 14 Uhr. Erst jetzt entsteht ein Auftrag, weil du es so willst.
- Donnerstag, 14:00
Markus Kessler klingelt
Du kennst Namen, Betrieb und Nummer seit Montag. Er bringt die Leiter mit.
- Donnerstag, 15:10
Erledigt. Rechnung 180 € in der Hausakte.
Nächstes Jahr im Oktober erinnern wir dich automatisch.
Du musst niemanden hinterhertelefonierenDrei Wege
Rat, Kontakt oder Auftrag. Getrennte Entscheidungen.
Du gehst jeden Weg nur, wenn du es willst. Nichts passiert automatisch.
Einen Menschen sprechen
Ein passender geprüfter Partner wird als konkreter Ansprechpartner verbunden, auch ohne Buchung. Zum Beispiel, um eine Einschätzung zu bekommen.
Erledigen lassen
Wenn du willst, dass es gemacht wird, vervollständigen wir die Auftragsdaten, holen Kostenrahmen und Termin ein und du gibst frei.
Dein Ansprechpartner
Ein Mensch, kein Ticket.
Bei Einfach Hausen sprichst du nicht mit einer Hotline. Nach der Vermittlung hast du einen konkreten Menschen mit Namen, Betrieb und Nummer, und der bleibt in deiner Hausakte, auch für das nächste Mal.
- Du siehst vorher, wer kommt: Name, Betrieb, Entfernung, Bewertung
- Direkter Draht per Anruf oder Nachricht, ohne Umweg über uns
- Der Kontakt bleibt am Haus gespeichert und ist beim nächsten Anliegen wieder da
- Persönlich geprüfte Partnerbetriebe aus deiner Region, kein offenes Firmenverzeichnis
9:41●●●
MK
Markus KesslerDachdeckerei Kessler · 6 km entfernt
Anrufen Nachricht
Guten Tag Frau Bauer, ich schaue mir das Donnerstag um 14 Uhr an. Passt das?
Passt, danke!
Perfekt. Ich bringe die Leiter mit, Sie müssen nichts vorbereiten.
Matching
Passend schlägt laut.
Bei der Auswahl zählen fachliche Eignung, Region, Verfügbarkeit, Kapazität und Kundenzufriedenheit. Ein Partner-Tarif kann die Reihenfolge nicht kaufen.
Geprüft und vertraglich gebunden
Partner werden vor der ersten Vermittlung persönlich geprüft und verpflichten sich auf unsere Regeln.
Beziehungen zählen
Hat ein Partner schon bei dir gearbeitet und es lief gut, bevorzugen wir ihn beim nächsten passenden Anliegen.
Ein Vorgang, alles drin
Angebot, Termin, Nachrichten, Dokumente, Rechnung und Status gehören zusammen, nicht in fünf Chats und drei Postfächer.
Häufige Fragen
Was oft gefragt wird.
Wie schnell meldet sich jemand?
In der Pilotphase bekommst du in der Regel innerhalb eines Werktags einen Vorschlag mit Partner und Kostenrahmen. Bei dringenden Fällen kennzeichnest du das beim Beschreiben.
Kann ich einen Partner ablehnen?
Ja, jederzeit und ohne Begründung. Dann schlagen wir einen anderen vor, sofern in deiner Region verfügbar.
Wer stellt die Rechnung?
Der Partnerbetrieb rechnet direkt mit dir ab, zu dem Kostenrahmen, den du vorher bestätigt hast. Einfach Hausen nimmt keine Provision auf den Auftrag.
Was, wenn etwas nicht gut läuft?
Dann sagst du es im Vorgang. Wir haben den kompletten Verlauf und kümmern uns um Klärung mit dem Partner. Fertig ist ein Vorgang erst, wenn du ihn abschließt.
Starte mit dem Problem, nicht mit dem Gewerk.
Ein Satz reicht. Das Hauskonto ist kostenlos, ein Anliegen löst nichts automatisch aus.
Hauskonto kostenlos kein Auftrag ohne deine Entscheidung geprüfte Partner aus deiner Region