Unmittelbare Gefahr
Bei Gefahr für Menschen, Feuer, Gas, Einbruch oder vergleichbaren Notfällen wähle immer die zuständigen öffentlichen Notruf- und Gefahrenabwehrstellen.
Kontakt
Sag uns, worum es geht. Dann landest du direkt richtig.
Hausanliegen, laufende Vorgänge und Partnerfragen bleiben dort, wo ihr Kontext schon liegt. So verliert kein Anliegen den Faden und kein Kontakt läuft ins Leere.
Wegweiser
Vier Wege. Einer passt.
Ich habe ein Hausanliegen
Beschreib in einem Satz, was ansteht. Wir ordnen ein und melden uns mit einem Vorschlag. Kostenlos und unverbindlich.
Anliegen startenIch habe schon einen Vorgang
Dein Ansprechpartner, Termine, Dokumente und Nachrichten liegen im Vorgang. Dort geht es am schnellsten weiter.
AnmeldenIch habe eine allgemeine Frage
Ablauf, Kosten, Hausakte, Partner: die Hilfe beantwortet das Wichtigste, ohne dass ein Auftrag entsteht.
Zur HilfeIch bin ein Betrieb
Alles zu Partnernetz, Arbeitsweise und Einstieg steht im Partnerbereich. Aktive Partner nutzen den Partner-Login.
PartnerbereichUnser Grundsatz
Kein Anliegen verliert seinen Kontext. Kein Kontakt läuft ins Leere.
Datenschutz & Sicherheit
Sensible Anliegen brauchen einen verifizierten Betreiberkontakt.
Rechtskontakt
Für Datenschutzanfragen, rechtliche Mitteilungen, Beschwerden oder Sicherheitsmeldungen geben wir keine private, ungeprüfte oder provisorische Adresse als offiziellen Kanal aus. Der freigegebene Betreiberkontakt wird nach Verifizierung zugleich im Impressum und in der Datenschutzerklärung veröffentlicht.
Öffentliche Kontaktdaten
Veröffentlichung erst nach Betreiberfreigabe.
Offizielle Anschrift und elektronische Kontaktangaben folgen
Eine verifizierte, veröffentlichungsfähige Geschäftsanschrift und eine offizielle öffentliche E-Mail-Adresse des Plattformbetreibers werden hier ergänzt, sobald sie dokumentiert freigegeben sind. Eine Telefonnummer nennen wir nur, wenn sie ausdrücklich als offizieller Kanal freigegeben ist.
Akute Gefahr
Einfach Hausen ersetzt keinen Notruf.
Dringende Hausprobleme
Für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Probleme wie Wasserschaden oder Heizungsausfall nutze den Notfallbereich in deinem Hauskonto.
Beschreib einfach, was bei deinem Haus ansteht.
Dein Hauskonto ist kostenlos, und ein Anliegen löst niemals automatisch einen Auftrag aus.
Hauskonto kostenlos kein Auftrag ohne deine Entscheidung geprüfte Partner aus deiner Region