Klare Antworten, bevor du irgendetwas beauftragst.
Ablauf, Kosten, Partner, Hausakte. Wenn deine Frage fehlt, beschreib sie einfach als Anliegen. Auch eine Frage ist ein guter Start.
Was du über Einfach Hausen wissen solltest.
Löst eine normale Frage automatisch einen Auftrag aus?
Nein. Eine Frage bleibt eine Frage. Du entscheidest separat, ob du einen Ansprechpartner sprechen oder einen Auftrag organisieren lassen willst.
Kann ich erst mit einem Menschen sprechen?
Ja. Ein passender geprüfter Ansprechpartner kann für Fragen verbunden werden, ohne dass daraus eine Buchung entsteht.
Wie schnell meldet sich jemand?
In der Pilotphase bekommst du in der Regel innerhalb eines Werktags einen Vorschlag mit Partner und Kostenrahmen. Dringende Fälle kennzeichnest du beim Beschreiben.
Sind alle Leistungen überall verfügbar?
Nein. Verfügbarkeit hängt vom regional aktiven Partnernetz und dessen Kapazität ab. Nach der Registrierung siehst du, was in deiner Region möglich ist.
Was kostet das Hauskonto?
FREE kostet 0 € pro Monat, dauerhaft. PLUS kostet 19,90 € und PREMIUM 39,90 € pro Monat, beide monatlich kündbar und optional.
Was kostet ein Auftrag?
Das, was du mit dem Partnerbetrieb vereinbarst. Du siehst vorher einen Kostenrahmen und gibst erst dann frei. Einfach Hausen nimmt keine Provision.
Was ist der Pilot-Vorteil?
Die ersten 1.000 Haushalte erhalten 15 % Dauer-Vorteil auf alle bezahlten Pakete, solange ihr Konto besteht. Das FREE-Konto bleibt davon unberührt kostenlos.
Wie werden Partner ausgewählt?
Nach fachlicher Eignung, Region, Qualifikation, Verfügbarkeit, Kapazität, Kundenzufriedenheit und bestehenden Beziehungen. Ein Partner-Tarif kauft keine bessere Platzierung.
Nimmt Einfach Hausen Provision vom Partner?
Nein. 0 % Auftragsprovision. Partnerumsatz entsteht über planbare Monatstarife.
Kann ich einen vorgeschlagenen Partner ablehnen?
Ja, jederzeit und ohne Begründung. Dann schlagen wir einen anderen vor, sofern in deiner Region verfügbar.
Was ist die digitale Hausakte?
Sie bündelt Anlagen, Arbeiten, Dokumente, Garantien, Wartungen und Ansprechpartner langfristig an deinem Haus. Nach jedem Vorgang füllt sie sich automatisch.
Was passiert bei einem Eigentümerwechsel?
Hausbezogene Geschichte kann kontrolliert weitergegeben werden. Private Nachrichten, Zahlungen und nicht freigegebene Daten werden nicht übertragen.
Wem gehören meine Daten?
Dir. Du kannst die Hausakte exportieren und dein Konto jederzeit löschen. Wir verkaufen keine Daten und geben nichts ohne deine Freigabe weiter.
Verständlich bleiben. Bei jeder Frage, in jedem Schritt.
Deine konkrete Frage ist ein guter Startpunkt.
Leg kostenlos ein Hauskonto an und beschreib dein Anliegen in normalen Worten. Ein Auftrag entsteht daraus nur, wenn du es willst.